Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/06/2017 às 18:30

ID: 26876123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e meu parceiro Adquirimos um imóvel casa/chalé 50m no valor de ******* mil a terceira casa na parte superior do parque, no dia 10 de fevereiro de *******. No momento da compra tudo foi facilitado para nós, demos uma entrada de 40 mil e todas as dúvidas que tínhamos, falávamos com o Nelson responsável pelo parque , que nos respondia rapidamente.
Parcelamos o restante em 88 parcelas de *******,00. E em torno de 2 mil reais pelo poste. Tudo registrado e com recibo.
O primeiro problema começou quando optamos por colocar um segundo andar na casa, no ato da compra já questionamos sobre isso e a corretora Cleusa nos informou que ficaria em torno de 3 mil reais para isso. Achamos a proposta agradável e assim decidimos por fazer. Quando fechamos contrato fomos encaminhados para o responsável da obra Wolmer, que nos cobrou um valor de 8 mil reais para fazer uma laje, como estávamos com pressa pagamos o valor , à vista !
O segundo problema foi, as mensalidades seriam geradas via boleto, e chegariam pelo correio, porém a data do vencimento vinham erradas todos os meses!!! Entrava em contato com educação sem saber que o pior estava por vir. Desde novembro de ******* , não recebemos mais boleto. E liguei para eles quase todos os dias, pedindo a emissão do boleto para que eu pudesse pagar. Nunca obtive resposta até o dia de hoje.
Terceiro problema, a entrega das chaves estava prevista para dezembro de *******, porém em contrato janeiro de *******. A casa está no tejolo e sem laje!!! Aquela que pagamos mais que o dobro por termos pressa.
Quarto problema. Os contatos por telefone não dão a lugar nenhum, o site está desativado, e então para tentarmos obter resposta pedi por um endereço para que analisássemos o contrato, e me foi dito por telefone que não existe escritório, a reclamação teria que ser feita por telefone, que é a mesma coisa que nada.
Estamos sem boleto, sem laje, sem casa com contrato vencido, sem respostas, e a sensação de uma tremenda falta de respeito e descaso.

Prontos para prosseguir contra essa empresa, com todo esse descaso não sei nem se vale a pena continuar com a compra meu desejo é o valor que demos corrigido, a quebra de contrato foi por parte deles !! com esse valor poderíamos ter investido em algo mais concreto com uma empresa séria.

Meu conselho !! Não caiam nessa, o atendimento é somente para compra!!!
NÃO COMPREM !! Enganação!!!

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