[Editado pelo Reclame Aqui] praticada por barraca de Frutas exóticas dentro do Parque Capivari

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cambé - PR

03/08/2026 às 15:28

ID: 255506877

Dentro do parque, há a pratica [Editado pelo Reclame Aqui] de uma barraca de frutas exóticas, que vende frutas , supostamente modificadas geneticamente, a custo super alto, e na verdade não são. Fomos vitimas desta barraca e ate agora nao obtivemos ressarcimento do valor gasto. Exigimos uma explicação sobre o porque de permitirem dentro do parque esta prática, sob pena de acionamento do Procon

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 09:34

Olá, senhor Sérgio, ótimo dia.

Lamentamos pelo ocorrido e pela experiência relatada durante a visita ao Parque Capivari.

Informamos que já entramos em contato com o senhor por meio do endereço de e-mail utilizado na manifestação, encaminhando o contato direto do lojista responsável pelo estabelecimento mencionado, para que possa tratar diretamente com ele a questão referente ao ressarcimento do valor pago.

Ressaltamos que os estabelecimentos comerciais presentes no parque são operados por lojistas, sendo de responsabilidade de cada estabelecimento as informações fornecidas sobre seus produtos, bem como as respectivas transações comerciais realizadas com os clientes.

De toda forma, seu relato foi registrado e encaminhado para conhecimento e acompanhamento junto à administração do parque, para que a situação possa ser devidamente avaliada.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Réplica do consumidor

10/08/2026 às 12:30

A despeito de informarem que cada lojista responde por suas praticas comerciais, o fato de permitirem a habilitação do mesmo para operar dentro do parque Capivari configura responsabilidade solidária na prática já exposta. E não acredito que a gestão municipal de Campos do Jordão, queria manter esta imagem vinculada ao fato . Tambem referencio o nao recebimento mencionado em sua replica , sobre o canal de atendimento da loja [Editado pelo Reclame Aqui]. Aguardo resolução

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 07:46

Embora muita reclamação quanto a pratica [Editado pelo Reclame Aqui] da barraca, dentro de espaço gerido pelo parque, eles parecem não se dar conta da gravidade, e dão respostas evasivas e continuamos sem alguma ação concreto. Não recomendo a visita ao Parque e me esforçarei para que mais pessoas não sejam vitimas desta desonestidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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