Empresa de fotografia não envia filmagem correta e parque se isenta de responsabilidade.

Olá senhora Anna Paula, ótimo dia.

Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação com a situação.

A empresa Novo Milênio Fotografia é uma prestadora de serviços que atua de forma independente nas dependências do parque. Por esse motivo, o Parque Capivari não possui acesso aos arquivos produzidos por ela, nem autonomia para realizar o envio ou a correção das filmagens.

De toda forma, não é do nosso interesse que nossos visitantes tenham uma experiência negativa. Por isso, iremos registrar sua manifestação e reforçar o contato com a empresa, solicitando que retornem o mais breve possível para que a situação seja solucionada.

Caso ainda não tenha feito isso, pedimos, por gentileza, que nos informe a data da visita, o nome utilizado na contratação do serviço e, se possível, um telefone ou e-mail para contato. Assim, poderemos encaminhar sua solicitação diretamente ao responsável.

Agradecemos por nos informar o ocorrido e permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance.