Horário de funcionamento não cumprido para patinação
Respondida
Sorocaba - SP
13/08/2026 às 09:47
ID: 256354687
Não sei pq colocam um horário de funcionamento que simplesmente não funciona! O lugar fica aberto a partir das 9:00 mas se você chega 9:40 ainda não tem profissional pra acompanhar e você não pode patinar. Fui em dois dias em horários diferentes tentar patinar, justamente pq no primeiro não consegui, e no segundo tive o mesmo problema.
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Resposta da empresa
15/08/2026 às 16:08
Olá, senhora Giovana, boa tarde.
Verificamos em nosso sistema e, até o momento, não identificamos nenhum registro de interesse ou solicitação para patinar no horário das 9h40.
Reforçamos que nossa equipe estava completa e em operação diariamente a partir das 9h. De toda forma, sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável para análise.
Caso queira dar continuidade à verificação, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe para o e-mail [email protected] algumas informações adicionais, como:
Data exata em que os ingressos foram adquiridos;
Forma de aquisição dos ingressos;
Data e horário aproximado dos dois dias mencionados pela senhora;
Quaisquer outras informações que possam auxiliar na identificação do atendimento.
Com esses dados, conseguiremos realizar uma análise mais detalhada e prestar os devidos esclarecimentos.