Parque D. Pedro Shopping - Campinas

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Campinas - SP

19/10/2022 às 13:00

ID: 151444237

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Fiz uma compra no site da loja Le Biscuit CNP J n 16.*******.*******/*******91 no dia 20/09 produto um jogo de jantar, pedi para entregar na loja Le Biscuit no Shopping Dom Pedro Av. Guilherme Campos, ******* Jardim Santa Genebra CEP: ************** Onde eu faria a retirada do produto. No dia 28/09 recebi um email dizendo que o meu produto tinha chegado na loja. Dia 29/09 fui ate a loja retirar meu pedido e me informaram que não tinha sido entregue ainda, e que possivelmente chegaria na próxima semana. Então no dia seguinte abri um chamado no site, e me falaram que me dariam o retorno pelo email em 4 dias (não deram retorno). Então no dia 04/10 fui até a loja novamente e não tinha chegado ainda, abri outro chamado no dia 05/10 e falaram para eu aguardar. Então no dia 06/10 pesquisei na internet o contato da loja para eu ligar na loja Le Biscuit no Shopping Dom Pedro para pedir informação, para saber se meu produto já tinha chegado, e pelo site https://*******, encontrei o numero. Então entrei no site do shopping, dentro do site fui até a página que informava o número de telefone da Le Biscuit. Assim, liguei e uma mensagem automática informou que não havia atendentes disponíveis, então cliquei no link do whatsapp da loja na mesma página da web que tinha o telefone, e enviei mensagem pelo whatsapp após entrar no link e quando me responderam me enviaram uma foto de pênis, e a pessoa ainda disse que minha encomenda tinha chegado em seguida enviou a foto do pênis e perguntou se eu gostei. Isso é assédio e me senti extremamente ofendida, eu estava mando mensagem para resolver meu problema com a loja e recebo essa foto inadequada. Gostaria de denunciar a Loja e a pessoa a quem me enviou a mensagem pelo número:*******.