Parque da Mônica não dá seguimento ao atendimento e ignora site [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Recife - PE
20/02/2026 às 22:09
ID: 241253807
Ao receber uma reclamação através do "Reclame Aqui", o Parque da Mônica sempre encaminha a seguinte resposta: "..
Agradecemos seu contato que é de extrema importância para nossa Turma! O Parque da Mônica dará sequência no atendimento por telefone e e-mail. Estamos à disposição através dos seguintes canais de atendimento: Telefone: ***** E-mail: ***** Internet: www.parquedamonica.com.br Atenciosamente,
SAV - Serviço de Atendimento ao Visitante
Parque da Mônica".
NO ENTANTO, NAO DA SEGUIMENTO AO ATENDIMENTO, DEIXANDO O CLIENTE SEM RESPOSTA.
[Editado pelo Reclame Aqui]..
MESMO CIENTE DA EXISTÊNCIA DE SITE [Editado pelo Reclame Aqui] LESANDO SEUS CLIENTES, APARENTEMENTE NÃO ADOTA QUALQUER PROVIDÊNCIA.
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Resposta da empresa
21/02/2026 às 10:13
Bom dia, Eduardo!
Agradecemos seu contato que é de extrema importância para nossa Turma!
Conforme conversado com Danielle, lamentamos ocorrido, informamos que todas as medidas cabíveis já estão sendo adotadas .O Parque da Mônica dará sequência no atendimento por telefone e e-mail.
Estamos à disposição através dos seguintes canais de atendimento:
Telefone: (11) 5693 2203
E-mail: [email protected]
Internet: www.parquedamonica.com.br
Atenciosamente,
SAV - Serviço de Atendimento ao Visitante
Parque da Mônica
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 17:26
Regular
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5