Solicitação de reagendamento ou estorno de ingresso para o parque devido a emergência médica familiar.
Resolvido
Mogi-Guaçu - SP
01/05/2026 às 08:13
ID: 247448461
Realizei a compra pelo site no dia 29/04/2026 para visita no parque dia 01/05/2026, mas por conta de imprevisto com minha filha de 2 anos que está queimando em febre de 39c em menos de 24h para visitar o parque não poderemos sair. Gostaria de alocar para outra data a visita ou estorno da minha compra.
Pedido: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
01/05/2026 às 09:51
Bom dia, Marina!
Agradecemos seu contato que é de extrema importância para nossa Turma!
O Parque da Mônica dará sequência no atendimento por telefone e e-mail.
Estamos à disposição através dos seguintes canais de atendimento:
Telefone: (11) 5693 2203
E-mail: [email protected]
Internet: www.parquedamonica.com.br
Atenciosamente,
SAV - Serviço de Atendimento ao Visitante
Parque da Mônica
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 13:12
Marquei uma data para visitar o parque, mas minha filha ficou doente e precisei remarcar. Me deram assistência rapidamente e consegui uma nova data. Excelente atendimento pós aos clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10