Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/05/2025 às 17:34

ID: 217916403

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho reclamar que no dia do aniversário da minha filha mesmo mostrando documento de identidade parte da frente e CPF não quiseram conceder o bônus que é de direito, funcionário responsável do dia ***** informou que não tinha gerente no local não se disporam a resolver o caso.
No regulamento dos mesmos não informava que tinha que ser frente e verso e sim apenas identidade autenticada. Não se importam com o cliente
Não nos faz ficar rico ou mais pobre esse valor
Mas nos deixa indignado com esse tamanho de empresa.
Perderam um cliente
E vou reclamar de forma geral.
Se querem exigir algo
Precisam ter documento no detalhe.
Descaso total.

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Consideração final do consumidor

23/09/2025 às 23:16

não pensa no cliente e sim apenas faturamento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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