Parque dos Leilões

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/09/2025 às 15:44

ID: 225854357

Fui vítima de uma situação absurda nesta plataforma! Fiz um lance por engano, no valor de R$ 34.000,00, e imediatamente tentei cancelar, mas o site não permite cancelar nem excluir a conta claramente feito para prender o consumidor ao erro.

Agora estão exigindo R$ 12.000,00 de multa, mesmo eu tendo explicado que sou autônomo, não tenho renda fixa e jamais assumiria uma obrigação dessas. Essa cobrança é ilegal, abusiva e desproporcional, totalmente em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor.

É revoltante uma empresa lucrar em cima do erro de quem usa sua plataforma, impedindo qualquer forma de correção e impondo uma cobrança desumana.

Não reconheço essa cobrança e, se não cancelarem imediatamente, vou levar o caso ao Procon, ReclameAqui, redes sociais e Justiça.