Cancelamento
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
03/06/2025 às 10:20
ID: 218686241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra para mim e minha esposa de 2 vouchers na data errada, reparei no dia seguinte, que fiz para o mês de maio final de maio, só que só irei para o Rio grande do Sul em Dezembro, mandei email, tentei entrar no aplicativo que só dava erro, e não consegui o cancelamento dentro do prazo de 7 dias. Ou o Reagendamento. Voucher *****. Meu celular *****
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 16:19
Olá, Ronaldo! Tudo bem?
Agradecemos por dedicar um tempo para conversar conosco hoje.
Encaminhamos ao seu e-mail as informações referentes à sua solicitação e seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, avalie o meu atendimento aqui no Reclame AQUI isso nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços.
Um abraço,
Raquel
Equipe de Relacionamento Parque do Caracol