Cobrança indevida de estacionamento em parque após não utilizar o serviço

Question

Fui ao parque Ibirapuera no domingo e ia parar no estacionamento deles, começou que fiquei parada antes da carreata por mais de 10 minutos porque o estacionamento estava lotado e eles não avisavam no começo. Quando consegui entrar ao invés de passar pela tag do meu carro decidi pegar o papel de estacionamento o que deveria fazer com que não cobrasse da tag. Quando entrei como não tinha vaga não fiquei nem 1 minuto no estacionamento e fui embora, bipei o papelzinho e passei. Hoje vi que o parque me cobrou 45 reais de estacionamento que eu nem se quer fiquei! Isso é um absurdo e quero reembolso desse dinheiro AGORA!