Recusa de aproveitamento de diária não utilizada após acidente

Não respondida
São Paulo - SP
15/08/2026 às 12:21
ID: 256542295
Fiquei hospedada com minha família em 20/03, no entanto sofri uma queda e precisei sair uma diária antes. Na ocasião do checkout n firmei que era por motivo de acidente. Acontece que agora quero voltar e gostaria de utilizar a minha diária já paga e não utilizada. Entrei em contato com o atendimento que me orientou que resolveria a questão, no entanto nada foi feito.