Atendimento demorado e falta de assistência da Parque Net
Resolvido
São Paulo - SP
17/02/2026 às 14:12
ID: 240901199
A empresa da parque net é horrível, muito bagunçada, e [Editado pelo Reclame Aqui]! Eu tenho um plano com eles, e sempre quando dá problema eles demoram dias pra resolver a minha solicitação, o técnico marca de ir e não vai e depois eles alegam que houve um imprevisto com o técnico, odiei essa internet e vou cancelar esse plano pelo descaso com o cliente. Ontem eu falei no trabalho que para receber o técnico na minha casa e ele não foi e nem me deram uma explicação !
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 12:44
Olá, Maria José. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e informamos que já realizamos atendimento via WhatsApp para tratarmos da sua solicitação diretamente.
Nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais, e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação da melhor forma possível.
Se ainda restar alguma pendência ou se precisar de algo mais, por favor, não hesite em nos chamar por lá ou pelos nossos canais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços!
Atenciosamente,
Ouvidoria Parque Net Telecom.
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 21:00
Agradeço ao reclame aqui pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5