Falta de respeito com o consumidor
Respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 15:41
ID: 254950427
Enquanto eu estava usando o serviço efetuei os pagamentos corretamente, cancelei o serviço, não tinha mais acesso ao serviço e mesmo assim está me cobrando algo que não estou usando e está até no Serasa. É uma falta respeito com o consumidor, vou espalhar no bairro inteiro, essa falta de respeito
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 12:54
Olá, Roseane Aparecida da Silva. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e informamos que já realizamos atendimento via WhatsApp para tratarmos da sua solicitação diretamente.
Nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais, e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação da melhor forma possível.
Se ainda restar alguma pendência ou se precisar de algo mais, por favor, não hesite em nos chamar por lá ou pelos nossos canais de atendimento.
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Atenciosamente,
Ouvidoria Parque Net Telecom .