Reclamação sobre serviço de internet instável e cobrança de plano reajustado sem consentimento.

Question

Ontem fiquei esperando o rapaz ao chegar 20 horas não teve como resolver pq o problema estava lá fora novamente fiquei sem sinal e tbm me foi oferendo um mega 400 só que ele é válido para um ano com o mesmo valor sendo quando acabar vou ter que pagar o valor atual de 8a reis isso para não foi uma solução quero continuar pagando o valor 59.90 hoje tive que pedir para minha vizinha que tem seu pai acamado para receber pq depois das 10 horas ela não se encontra na residência dela então continua indignada com está empresa

Accepted Answer

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Ouvidoria Parque Net Telecom.

Reclamação sobre serviço de internet instável e cobrança de plano reajustado sem consentimento.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor