Reembolso de acordo com art. 49 do código do consumidor
Não respondida
Contagem - MG
25/07/2026 às 08:49
ID: 254806793
Estou extremamente decepcionado com essa empresa. Empresa desonesta, não respeita o consumidor e não obedece a lei do código do consumidor. Comprei dois ingressos no dia 14/07/2026 para visitação no dia 22/07/2026 pela plataforma Prine gourmet, devido a clima instável, decidir cancelar no dia 21/07/2026, portanto dentro do prazo de 7 dias de arrependimento segundo o art. 49 do código do consumidor. Para minha surpresa a empresa se recusa a devolver o dinheiro, alegando fora do prazo e a instabilidade climática como justificativa não plausível pois o estabelecimento possuir algumas áreas cobertas.