Reclamação sobre impossibilidade de uso de passaporte no parque devido à chuva e má gestão de atendimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/03/2026 às 02:53
ID: 243960495
Prezados,
Estive no parque no dia 19/03, por volta das 19h, e, poucos minutos após minha entrada, iniciou-se uma forte chuva, ocasionando a interrupção do funcionamento dos brinquedos por várias horas, o que inviabilizou a utilização do passaporte adquirido.
Ressalto que busquei atendimento imediato junto à administração do parque, porém não fui atendida pela gerência, que se recusou a prestar suporte direto, limitando-se a enviar um recado por meio de outro funcionário, sem que fosse apresentada qualquer solução para o problema.
Busquei suporte pelos canais do parque a nao obtive resposta até agora!
Gastei 150 reais para não conseguir brincar.