Estacionamento de motos inadequado e superlotado no Parque Shopping Bahia

Respondida
Camaçari - BA
21/12/2025 às 18:16
ID: 235505579
É inadmissível a situação que o estacionamento de motos do Parque Shopping Bahia se encontra atualmente.
Somos clientes frequentes do shopping, comparecemos praticamente todos os dias, inclusive para acesso à academia, e pagamos regularmente o estacionamento de moto. Mesmo assim, o que encontramos hoje é um total descaso.
O estacionamento de motos é extremamente pequeno, sem qualquer cobertura e claramente não comporta a quantidade de motocicletas que utiliza o espaço diariamente. Nas últimas duas ou três vezes consecutivas, ao estacionar, minha moto ficou literalmente presa, sem espaço mínimo para manobra. Foi necessário contar com a ajuda de outras pessoas para erguer a moto do chão e conseguir movimentá-la, algo totalmente absurdo e constrangedor para um cliente pagante.
O espaço é hiperlotado, com vagas minúsculas e sem organização adequada. A situação chegou a um ponto crítico hoje, dia 21/12/2025, quando acabei sofrendo um choque e precisei ir embora, simplesmente porque não havia espaço físico para estacionar a moto. O estacionamento estava completamente tomado, tornando impossível o uso.
Outro ponto que chama muita atenção e revolta é a disparidade gritante entre os espaços: enquanto o estacionamento de carros é enorme, o de motos chega a ser ridículo de tão pequeno. Para agravar ainda mais, estima-se que cerca de 60% do espaço de motos seja ocupado por entregadores de iFood, o que acaba prejudicando diretamente os clientes do shopping, que frequentam o local para consumir, treinar e utilizar os serviços.
Essa situação é irredutível, recorrente e demonstra falta de planejamento e respeito com os motociclistas. É urgente uma ampliação, reorganização e cobertura do estacionamento de motos, além de uma gestão mais justa do uso do espaço.
Esperamos providências imediatas.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 18:01
Prezado Sr. Lucas,
Esperamos que se encontre bem.
Agradecemos por compartilhar seu feedback, que é importante para a melhoria contínua dos nossos serviços e estruturas.
Recebemos sua manifestação e a encaminhamos à empresa administradora responsável pelo estacionamento do empreendimento (Estapar), para conhecimento e análise interna.
Conforme retorno da operação responsável, a demanda foi direcionada à gestão da Estapar, onde existem estudos para intervenções e melhorias no local destinado ao estacionamento de motocicletas, estando a ação sob análise de viabilidade.
Dessa forma, considerando o retorno apresentado, o presente registro está sendo encerrado.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente, Parque Shopping Bahia.