Insegurança e importunação de pedintes na praça de alimentação do Parque Shopping

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

14/06/2026 às 16:59

ID: 251354879

Há uma quantidade grande de pedintes na praça de alimentação do shopping.

Vc não consegue fazer uma refeição sem ser importunado e as vezes, diante da negativa em ajudar ainda é intimidade.

O shopping precisa colocar mais seguranças na praça de alimentação e monitorar as ações dessas pessoas, pois incomodam a maioria, se não, todos clientes.

Qdo vamos a um shopping, um dos principais atrativos é a segurança, conforto e bom atendimento.

Mais no parque shopping está complicado e vejo q não há ações por parte da administração ou seguranças para resolver este problema.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/06/2026 às 17:17

Prezado, boa tarde!

Recebemos o seu registro e já encaminhamos aos devidos responsáveis. Em breve entraremos em contato com novas atualizações.

O seu registro gerou o número de protocolo - N*****

Salientamos que sempre estaremos à disposição para esclarecer qualquer tipo de dúvida.

Atenciosamente, Cleide Queiroz.

Réplica da empresa

16/06/2026 às 12:07

Prezado, Boa tarde! Lamentamos profundamente o ocorrido e agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Aproveitamos a oportunidade para informar que estamos adotando medidas de combate a essa prática, por meio de ações realizadas pela nossa equipe interna de Segurança Patrimonial, em conjunto com órgãos e parceiros públicos, buscando preservar a segurança, o conforto e a melhor experiência para todos os nossos clientes. Reforçamos que o Parque Shopping Bahia está comprometido em proporcionar um ambiente acolhedor, seguro e agradável aos seus frequentadores, e que manifestações como a sua são fundamentais para o aprimoramento contínuo dos nossos processos. Esperamos que, em sua próxima visita, você tenha uma experiência mais positiva e condizente com o padrão de atendimento e qualidade que buscamos oferecer. Atenciosamente, Cleide Queiroz.

Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 19:30

Faltou apresentar um plano real de combate aos pedintes na praça de alimentação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6