Bicicletário
Em réplica
Belém - PA
17/08/2024 às 20:12
ID: 195439343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16 de agosto cheguei para trabalhar e deixei minha bicicleta no bicicletário presa com quatro cadeados e noite quando fui buscar a bicicleta para ir embora encontrei a bicicleta com três cadeados cortados só não tive a bicicleta furtada por que um dos cadeados tinha alarme e ninguém viu absolutamente nada.
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Resposta da empresa
17/08/2024 às 20:48
Olá, Liwen. A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve. Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Parque Shopping Belém.
Réplica da empresa
22/08/2024 às 14:12
Olá, Liwen! Conforme contato realizado pela área responsável, em 19/08/*******, a sua solicitação já foi verificada.
Lamentamos profundamente o ocorrido e ressaltamos que o caso já foi encaminhado aos responsáveis para que possamos desenvolver estratégias mais eficazes para prevenir situações semelhantes. Gostaríamos de reforçar que nos responsabilizamos pelos itens [Editado pelo Reclame Aqui], desde que estejam devidamente protegidos e sem facilitar o ato. Agradecemos seu contato e estamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Parque Shopping Belém.