Erro no aplicativo Multi para pagamento de estacionamento com desconto de cliente Gold
Não resolvido
Aracaju - SE
06/07/2026 às 14:48
ID: 253203991
Estou a dois dias tentando pagar estacionamento pelo app da multi para garantir o desconto de 20% cliente gold e o mesmo dá erro. Tento cartão de crédito cadastrado válido uso normalmente para esse fim e não sei o que está acontecendo. Solicito apoio do shopping parque Maceió
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:25
Prezado Sr. Fábio,
Agradecemos o contato. O Serviço de Atendimento ao Cliente do Parque Shopping Maceió informou ter realizado contato direto para esclarecimentos.
Ratificamos o nosso compromisso com os clientes e reforçamos que o SAC do shopping permanece a disposição através dos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Dayane Santos
Atendente de SAC
Parque Shopping Maceió
(82) 3021-7575
(82) 99335-9397
[email protected]
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 10:44
Obrigado. Aguardo uma solução
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 16:58
o apd continua com o mesmo erro, só aceita o pagamento se for PIX. deveriam então deixar isso claro aos clientes gold.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/08/2026 às 14:30
Prezado Sr. Fábio,
Agradecemos o contato. O Serviço de Atendimento ao Cliente do Parque Shopping Maceió informamos que realizamos contato para esclarecer a situação relatada e prestamos as orientações referentes à forma de pagamento disponível para a operação mencionada.
Ratificamos o nosso compromisso com os clientes e reforçamos que o SAC do shopping permanece a disposição através dos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Ana Lessa
Atendente de SAC
Parque Shopping Maceió
(82) 3021-7575
(82) 99335-9397
[email protected]