Shopping não permite acesso de pets na praça de alimentação, mesmo no colo.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Aracaju - SE

11/07/2026 às 14:29

ID: 253663557

Absurdo um Shopping desse porte não ter um espaço separado na Praça de alimentação para quem está com seu Pet, fui abordado por uma brigadista informando que não pode ter acesso nem na Praça, estava com o cão no colo inclusive, nem sentei na Praça, uma cidade turística, muitas pessoas vem com seu Pet, espero que corrijam isso.

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Resposta da empresa

12/07/2026 às 11:03

Prezado Sr. Fabio,

Agradecemos seu contato. Confirmamos o recebimento de sua manifestação registrada por meio da plataforma Reclame Aqui, a qual já foi devidamente registrada em nossos sistemas internos sob o protocolo n *****.

Informamos que sua solicitação está sendo cuidadosamente analisada por nossa equipe responsável.

Atenciosamente,

Ana Lessa
Atendente de SAC
Parque Shopping Maceió
(82) 3021-7575
(82) 99335-9397
[email protected]

Réplica da empresa

13/07/2026 às 17:48

Prezado Sr. Fabio,

Agradecemos o contato. O Serviço de Atendimento ao Cliente do Parque Shopping Maceió informou ter realizado contato direto para esclarecimentos.

O SAC do shopping permanece a disposição através dos canais oficiais de atendimento: telefone (82) 3021-7575, (82) 99335-9397 e e-mail [email protected].

Atenciosamente,

Ana Lessa
Atendente de SAC
Parque Shopping Maceió