Juca Bowling: Horário de funcionamento informado incorretamente, resultando em impossibilidade de uso do serviço.
Não respondida
Guarulhos - SP
22/04/2026 às 13:46
ID: 246664945
No dia 17/04 (sexta-feira), entrei em contato com o Juca Bowling via mensagem para confirmar o horário de funcionamento. Fui informada explicitamente que o estabelecimento operaria das 12h às 22h.Com base nessa informação, desloquei-me até o local, chegando às 20h15. Para minha surpresa e indignação, fui informada pela equipe que só poderíamos utilizar a pista por 30 minutos, pois o boliche fecharia às 21h30 para "não atrasar a saída dos funcionários".Ou seja, o horário informado previamente (22h) não foi cumprido e fomos impedidas de contratar 1 hora de jogo, mesmo chegando com quase duas horas de antecedência do horário de fechamento oficial informado. Saímos do local sem jogar, após gastar tempo e dinheiro com deslocamento. Um total desrespeito com o consumidor e uma falha grave de comunicação interna. Aguardo um posicionamento da empresa.