Parque Shopping Maia

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naoconsta - --

04/07/2021 às 22:26

ID: 126149917

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CUIDADO !!!! PROCEDIMENTO DE SEGURANÇA DO SHOPPING MAIA (Guarulhos)
Hoje (04/07) domingo, por volta das 21 horas, fui utilizar o BANHEIRO DA FAMILIA com meu filho de 03 anos. No último piso, praça de alimentação.
Havia uma Senhora, fazendo a limpeza do banheiro, pedi licença e ela me autorizou a usar.
Enquanto meu filho estava usando o banheiro, porque como era da família, eu usaria na sequência, um homem, simplesmente entrou no banheiro e utilizou o banheiro.
Embora a Senhora tenha chamado a atenção dele e eu também, nem tivemos tempo de impedir.
Ele simplesmente disse que ia usar e pronto, mesmo com banheiro próprio para seu uso no mesmo andar.
Sai rapidamente do banheiro, pasma, assustada e constrangida com a situação e procurando um segurança. Meu marido ficou super nervoso e eu não mostrei para ele quem era a pessoa, por uma questão de segurança nossa.
Encontrei dois seguranças, do outro lado da praça de alimentação.
Relatei o ocorrido, apontei quem era, e eles ficaram ali, PARADOS, ou melhor, agindo igual duas tartarugas com cara de total desprezo.
Mesmo eu aflita e apontando a pessoa, mostrando que era um moto boy (visivelmente um entregador), agiram com desprezo e NADA FIZERAM PARA ABORDAR A PESSOA.
Nunca senti tão constrangida e com receio de algo pior acontecer ali, já que era um banheiro da família.
Chamaram um bombeiro, o que o bombeiro poderia fazer? Ainda assim, relatamos novamente todo o corrido, e nada foi feito.
O homem que estava no McDonalds, pegou sua encomenda e foi embora, sem qualquer abordagem.
Eu apontando e mostrando o home indo embora, e os dois seguranças da Souza Lima, pareciam duas estátuas, com sorrisinho no rosto, como se quisesse mesmo deixar o homem ir embora, para nada mais ter que fazer.
Eu ali aflita, meu marido nervoso porque queria saber quem era para abordar o home, e eles ainda questionando o nosso estado.
Quando chegamos na garagem, outros seguranças vieram nos abordar para mais uma vez relatar o que havia ocorrido, ocorre que nessa altura do tempo, é logico que homem já tinha ido embora.
O coordenador da Segurança do shopping veio falar comigo, mas depois de tanto tempo, nada poderia ser feito, nenhuma abordagem, não fizeram nada para impedir a saída do shopping.
Nada foi feito, não houve qualquer ato dos seguranças do shopping para abordar o homem e saber, pelo menos, ter algum procedimento administrativo, ou para identificar qual empresa de Delivery ele estava atendendo.
A verdade é que como já estava na hora de ir embora, os seguranças da SOUZA LIMA não queriam trabalhar.
Quando pedi a identificação deles, eles tentaram esconder o crachá, mas ainda assim, consegui uma foto.
Lamentável porque o shopping estava vazio e se depender dessa conduta, vai continuar, porque classifico como ZERO a segurança, ALGO PIOR PODERIA TER OCORRIDO ALI NO BANHEIRO.
E cada vez que tinha que repetir a história, fica mais nervosa e inconformada com a falta de atitude de um monte de gente (segurança).
Para ficar ruim, tem que melhorar muito!!!!!
Diante de todo relato, considerando que aqui não é possível transmitir todo o sentimento de indignidade, insegurança e constrangimento sofrido, não só pelo homem que invadiu o banheiro, mas pelos seguranças da Souza Lima (vou omitir aqui), considerando principalmente, a omissão dos seguranças, solicito as imagens de segurança para as providências judiciais cabíveis e questiono o Shopping e a Souza Lima sobre quais procedimentos foram e serão adotados.