PÉSSIMO

Em réplica
Guarulhos - SP
15/01/2025 às 16:00
ID: 207332151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPÉSSIMO! Entrei em contato com essa empresa no dia 30/12 sobre valores. Fui informado o valor por criança e que poderia levar o bolo de aniversário apenas,sem demais alimentos e que poderiamos cortat o bolo no dia
No dia 15/01 ao comparecer ao local com 10 crianças para comemorar o aniversário da minha filha, fui surpreendido, que cobrariam $******* de taxa para usar a mesa e ficar sentado sendo que em NENHUM momento nos foi informado quando fizemos a cotação (30/12), ou pagávamos a taxa ou íamos embora. Ou então pagava $******* para ter o "atendimento " da festa . Sinceramente esse é o reflexo dos dias atuais, não dão a informação completa e cobram taxas abusivas. Tenho toda a conversa a disposição. Eu era cliente desse estabelecimento antes, diante desse constrangimento que passei com.a minha família, NÃO RECOMENDO ESSE LUGAR PARA NINGUÉM. NÃO RESPEITA O CLIENTE
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 17:46
Prezado senhor Anderson ,
Recebemos a sua reclamação , e gostaríamos de obter mais informações sobre o ocorrido.
Estamos tentando contato via telefone , mas não estamos obtendo retorno.
Poderia nos passar mais detalhes ?
Réplica do consumidor
21/06/2025 às 07:39
Entrei em contato via email e fui ignorado, NUNCA mais uso os serviços da empresa Arena Bomboliche - Shopping Maia e NÃO recomendo a ninguem