Dificuldade em contatar shopping para verificar disponibilidade de cadeira de rodas devido a agendamento odontológico.

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

30/01/2026 às 15:28

ID: 239326233

Estou ligando para o Shopping e não consigo atendimento. Estou com pé quebrado e preciso saber se teriam cadeira de rodas para clientes e como solicitar. Uma vez que tenho horário agendado na Odontocompani do shopping.

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 22:28

Olá, Sra. Soraya. Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela dificuldade no contato telefônico e pelo transtorno causado. Agradecemos por nos informar.

O shopping disponibiliza, sim, cadeira de rodas para uso dos clientes. Para solicitá-la, basta se dirigir ao espaço de atendimento/segurança , se preferir, acionar nossa equipe assim que chegar ao local que prontamente iremos auxiliá-lo(a).

Desejamos uma excelente recuperação e ficamos à disposição para qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Parque Shopping Sulacap

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 12:07

Demora no atendimento permanece.
Não existe telefone que atenda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4