Falta de estrutura para bebês e c.

Olá, Sra. Jussara. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco. Seu relato é muito importante para que possamos aprimorar continuamente a experiência de todos os nossos clientes.

Lamentamos o transtorno causado pela indisponibilidade temporária do espaço família no período mencionado. Informamos que o local passou por manutenção necessária para garantir segurança e conforto, mas entendemos perfeitamente o impacto dessa situação, especialmente para quem frequenta o shopping com bebês e crianças pequenas.

Sua observação sobre a necessidade de mais carrinhos para bebês e de um espaço família adequado foi registrada e já está sendo encaminhada às áreas responsáveis para avaliação e melhorias. Nosso objetivo é, sim, oferecer um ambiente cada vez mais acolhedor, inclusivo e baby friendly, atendendo às necessidades das famílias que nos visitam.

Agradecemos novamente por nos procurar e por contribuir com sugestões que nos ajudam a evoluir. Permanecemos à disposição para qualquer outra consideração.

Atenciosamente,

Voc ilde{a}s est ilde{a}o falando que v ilde{a}o disponibilizar mais carrinhos. Que carrinhos!!!!!! Se n ilde{a}o existe nenhum?

Olá, Sra. Jussara, tudo bem?

Informamos que os carrinhos de bebê já estiveram disponíveis e, conforme mencionado, precisaram passar por manutenção, motivo pelo qual estão temporariamente indisponíveis. Em breve, o serviço será retomado.
Reforçamos que o shopping conta com dois Espaços Família, localizados no primeiro e no segundo piso, ambos preparados para receber as famílias com conforto e atender às necessidades dos bebês.

Excelente semana!

Atenciosamente,
Equipe Parque Shopping Sulacap