Parque Shopping Sulacap

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Rio de Janeiro - RJ

06/09/2023 às 19:03

ID: 171586425

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No dia 06 de setembro me direcionei junto com a minha filha até o shopping de Sulacap, lá ela trocou 2 reais em fichas para utilizar em uma máquina de pegar anéis da companhia mrkids_frrj, porém após inserir as fichas o brinquedo não saiu, deixando a minha filha inconsolável sem o brinde que ela tanto queria e pagou usando do seu próprio dinheirinho, tentei me comunicar com o segurança do shopping, porém me disseram que tal situação não era da alçada deles, ou seja o shopping não quis se responsabilizar, além de que eu deveria entrar em contato com a própria empresa para ressarcimento, tentei a comunicação via Whatsapp e Instagram, porém não recebi retratação alguma, nem mesmo se deram o trabalho de lerem as minhas mensagens, exijo retratação da empresa ou shopping, visto que minha filha pagou do próprio bolso por um brinquedo que nem mesmo ela teve acesso.