Pedido incorreto e recusa de correção no Delica Crocante do Shopping Sulacap

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/01/2026 às 23:57

ID: 239366143

Em 30/01/2025, por volta das 20:34h, no Shopping Sulacap, fui enganado pela atendente do estabelecimento DELICA CROCANTE DE SULACAP LTDA, CNPJ ***** , na Praça de Alimentação, comprei 02 (dois) baldes maiores de frango com batata e de frango com anéis de cebola para 8 pessoas e mais 2 coca colas e 4 molhos, porém, após uma hora esperando, ao retirar meu pedido vieram dois baldes pequenos.
Questionada a atendente disse que enganou - se e cobrou o balde menor, eu disse que pagaria a diferença que era de R$ 20,00, porém ela recusou - se a corrigir seu erro e acrescentar meu pedido, quero meu dinheiro de volta, destaque - se que a administração do Shopping também é responsável, caso não devolvam meu dinheiro vou acionar a justiça.
Estavamos comemorando o aniversário da minha filha de 12 anos, junto com as amiguinhas, erámos 9 pessoas, que desastre.

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Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 14:57

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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