Parque Shopping Sulacap

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/07/2026 às 11:17

ID: 252791893

No dia de hoje , 01/07/2026, fui ao shopping por volta de 10:20/ 10:40 da manhã e já não pude entrar pelo sistema conect car , que mais uma vez estava inoperante ( somente nesse shopping acontece isso , ao mesmo tempo uma amiga estava s no shopping metropolitano e entrou pelo conect car ) , mais uma vez nesse shopping , e com frequência acontece isso nele. Minha experiência ainda continua negativa , pois na hora do pagamento não tinha pagamento via débito , somente pix , mas não através do seu banco e lendo pagamento via pix QR CODE , Mas sim lendo pela camera do celular um QR CODE de uma empresa chamada GEN SHOP q direcionará ao seu banco pra pagamento ( minha dúvida : seguro ?) Mao tinha como ler meu ticket e direcionar o pagamento via pix e eu começar a transação via pagamento pix . Se quiséssemos pagar por dinheiro outra opção q foi dada , somente indo ao único guichê com uma pessoa pra receber em em outro setor do shopping mais distante . Um funcionário chamado Ilan estava tentando orientar , mas na verdade minimizar o problema , apontando as poucas alternativas e não se desculpando pelo ocorrido , isso medo minimizando , justificando as outras formas dessa do Pix pela empresa q não precisa fica em fila , que só ler o QR CODE . Péssimo sistema de estacionamento desse shopping e instrução de funcionário para este tipo de situação