Me fizeram um comprovante de estorno falso.

Não respondida
Belford Roxo - RJ
25/01/2025 às 16:47
ID: 208217655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá alguns meses atrás fui até o parque, ao chegar na entrada eu perguntei se o parque era infantil ou era indicado para um casal de adultos pois eu tinha acabado de chegar na cidade para almoçar em um restaurante de frente com meu namorado e achei o parque bonito! A recepcionista me disse que era indicado sim, que os escorregas eram tanto infantis como adultos e que tinham atividades para todas as atividades de minutos em minutos, ok, pagamos e entramos. Ao entrar o parque era minúsculo e de fato tinham adultos usando os escorregas, para guiar seus filhos, não tinha sentido 2 adultos simplesmente serem sem noção e ficarem escorregando no meio de crianças correndo o risco de machucá-la. Já as atividades eram todas destinadas a crianças e ocorriam com intervalos logos. Logo pedi para falar com o gerente, me disseram que ele não estava, não quiseram fazer meu reembolso de momento e disseram que era pra eu falar com ele quando ele chegasse. Uma moça me atendeu e me ofereceu bebidas alcoólicas e/ou batatas como forma de desculpas pelo ocorrido mas além de não consumir álcool eu também estava indo almoçar e não conseguiria comer depois pois teria almoçado, apenas queria meu reembolso pois me senti lesionada. Entrando em contato com eles mais tarde, depois de muitas tentativas e enrolação, finalmente me fizeram um reembolso após eu fazer um comentário no Google e me pediram para retirar o que ocorreu, mas o reembolso aparentemente era falso pois entrei em contato com o cartão e ele nunca foi realizado.