Parque Terra Mágica Florybal

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São Paulo - SP

16/01/2024 às 16:39

ID: 180586315

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Fiz adesão a assinatura mensal de chocolates, com objetivo de conseguir desconto na compra de ingresso de acesso ao parque, bem como aproveitar as demais vantagens. Ocorre que a funcionária identificada por Nayara prestou um.pessimo atendimento, descrevendo que a oferta havia sido encerrada, quando no site estava em plena vigência, aduzindo que não https://******* conceder o desconto. Posteriormente me enviou um whats dizendo que https://******* pagar a oferta que a mesma estava ativa, porém dizendo que eu não era membro e que necessitava pagar o boleto para retirada do produto na fábrica, todavia cobrando o valor do frete da mercadoria. Lamentável a conduta da prestadora de serviço que além de estar perdida nas informações e atendimento, preferiu discutir com minha pessoa ao invés de ajudar.
O nível atendimento caiu bastante, quando se trata de um parque que defende a empatia, amor ao próximo e adequada prestação de serviços. Realmente estou surpreso. Era cliente assíduo. Depois do ocorrido estou decepcionado.