Reembolso de ingressos para parque fechado não realizado após prazo estipulado, com promessas vazias.
Respondida
Fortaleza - CE
02/06/2026 às 16:01
ID: 250364625
Efetuei a compra dos ingressos pra minha família inteira (10 pessoas), quando cheguei no parque simplesmente estava fechado. Fiz o procedimento com de reembolso que era pra ser efetiva em no máximo 15 dias mas ja está com muito mais. E sempre quando ligo ficam dando as mais diversas desculpas que aconteceu isso e aquilo mas resolver o problema é bom nadaaaaa
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:34
Olá, Eder.
Agradecemos seu contato e registramos sua manifestação.
Informamos que sua solicitação foi analisada e o processo de reembolso já foi concluído, com o valor devidamente devolvido conforme alinhado em nossos canais de atendimento.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer informação adicional e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em uma futura visita.
Atenciosamente,
Equipe Parque Unipraias