Acidente de bicicleta de aluguel devido à má manutenção e falta de suporte.
Respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 04:37
ID: 254313023
Sábado dia 18/07 fui com a minha filha de 6 anos ao parque , referente a manutenção das bicicletas de aluguel pois quando peguei já senti desconforto e desconfiança pois estava bamba , pra minha infelicidade uma desquerida me fechou na ciclovia que é uma zona né , caímos eu e minha pequena no canteiro sem chance de nem estabilizar a bike pq como eu disse estava mole e minha filha na minha garupa . Tem que cobrar manutenção em dia e mais , organização na via , fácil de acontecer acidentes igual houve comigo . Nos machucamos e não tivemos o mínimo de suporte, ainda tive que andar kms depois com ela com a perna machucada até chegar no nosso carro .
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:46
Olá! Agradecemos o seu contato.
Informamos que as tratativas do seu atendimento serão conduzidas por meio dos canais oficiais do Parque Villa-Lobos.
Como sua manifestação já foi registrada nesta plataforma, daremos sequência ao atendimento diretamente por e-mail, por meio da [email protected].
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
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