Não aceita carteirinha de estudante e nem dar desconto para grupos de clientes, guias ou empresas de turismo.

Não resolvido
Princesa Isabel - PB
11/11/2024 às 19:54
ID: 201791297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO bondinho de Canela é a Única atração de toda a Serra Gaúcha que não aceita carteirinha de estudante e nem dar desconto para grupos de clientes, guias ou empresas de turismo.
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 14:37
Boa tarde, HILDENBERG!
Se tratando de meia entrada de estudante, seguimos de acordo com a lei. Somos um Parque que possui anos de atuação e já realizamos várias consultas neste quesito, juntamente com nosso setor jurídico e órgãos responsáveis, e realmente não nos enquadramos em razão da nossa atividade fim.
******* ainda, que nosso valor de ingresso está abaixo da média da região, mesmo se tratando de um equipamento moderno e seguro, instalado em um dos pontos mais visitados por aqui, e em um passeio onde você percorre três estações, em um percurso de ******* metros, ficando em torno de 1h a 1h30min nas dependências do Parque, onde você chega próximo da Cascata do Caracol.
Quanto a descontos, não somos obrigados a fornecer pela quantidade de pessoas, mas temos sim, algumas exceções em que fornecemos desconto, provavelmente não se encaixou no seu caso, pois não deve ter atingido os critérios estabelecidos pelas normativas da empresa.
Espero que tenha ficado claro e permaneço à disposição caso tenha alguma dúvida.
Janice de Castilhos
Gerente Administrativa
*******
Réplica do consumidor
12/12/2024 às 13:26
Boa tarde! Agradeço pela atenção. Estou tentando entender um pouco a resposta. Poderia me dizer em qual ou quais das situações abaixo o transporte no bondinho aéreo de Canela-RS se enquadra?
Atividades - CNAES
Principal: 93.21-2-00 - Parques de diversão e parques temáticos
Secundária(s):
68.10-2-02 - Aluguel de imóveis próprios
52.23-1-00 - Estacionamento de veículos
79.11-2-00 - Agências de viagens
74.20-0-01 - Atividades de produção de fotografias, exceto aérea e submarina
73.12-2-00 - Agenciamento de espaços para publicidade, exceto em veículos de comunicação
77.39-0-03 - Aluguel de palcos, coberturas e outras estruturas de uso temporário, exceto andaimes
49.50-7-00 - Trens turísticos, teleféricos e similares
Consideração final do consumidor
20/12/2024 às 23:27
Aguardando a resposta de qual setor o bondinho se enquadra (transporte, lazer, ou entre os demais que a empresa cadastrou que coloquei no posto anterior).
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4