Não recebimento de fotos compradas no Parque Bondinhos
Resolvido
Chapecó - SC
13/07/2025 às 16:36
ID: 221967861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 09/07 eu e meu noivo fizemos o passeio no parque Bondinhos/Canela e adquirimos as fotos que a Nova Milênio tira. Comprei as fotos que foi tirada na Casacata do Caracol e na atração Aerozuum. Pois quando cheguei no ap não encontrei os QR code, talvez eu tenha os perdido.
No mesmo dia chamei pelo whatsapp, contato que o pessoal do Parque me passou, também enviei email pelo SAC. mas até hoje ninguém me respondeu. Só me pediram pra enviar fotos comprovando que eu estava no passeio, e assim enviei. Até hoje nada mais de respostas. Eu paguei pelas fotos e só queria poder baixar elas. Estou muito triste. Caso não seja possível enviar os QR code novamente, solicito a devolução do dinheiro.
Espero respostas.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 11:23
Prezada, Jaqueline Bordin.
Agradecemos imensamente suas observações, que são de extrema importância.
Informamos que sua solicitação foi respondida por meio do canal *******. Pedimos que verifique seu e-mail.
Atenciosamente,
Parques da Serra Bondinhos Aéreos Ltda / Bondinhos Canela
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 10:50
Pessoal da fotografia me ajudou e foram bem atenciosos. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10