Parque descumpre lei da meia-entrada
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2025 às 11:13
ID: 222010375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO parque não cumpre a Lei Federal n 12.933/2013 que assegura que estudantes, idosos, pessoas com deficiência e jovens de baixa renda têm direito a pagar metade do valor do ingresso em eventos culturais e esportivos, incluindo parques de diversão e parques aquático
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 11:34
Prezada, Juliana lombone de Vasconcellos.
Agradecemos imensamente suas observações, que são de extrema importância.
Informamos que sua solicitação foi respondida por meio do canal *******. Pedimos que verifique seu e-mail.
Atenciosamente,
Parques da Serra Bondinhos Aéreos Ltda / Bondinhos Canela
Réplica do consumidor
15/07/2025 às 10:57
Boa tarde, não recebi nenhum e-mail da ouvidoria
Réplica do consumidor
15/07/2025 às 11:02
Boa tarde, acabei de ver o e-mail. Ou seja, conseguiram achar uma brecha na lei e estão agindo de má fé. Pq falar que o ingresso é de preço popular?? Deveria ser até piada kkkkk
Consideração final do consumidor
18/07/2025 às 10:14
O parque age de má fé com seus clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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