Reembolso negado após Eagle estar fechado na data agendada para uso do Bondinho
Resolvido
Niterói - RJ
14/12/2025 às 05:30
ID: 234715543
Comprei ingressos para o Bondinho e para o Eagle para mim e para meu companheiro. No entanto quando fui lá, dia 12/12/2025, que era a data dos nossos ingressos, o Eagle estava fechado. As mulheres do guichê disseram para eu entrar em contato com o financeiro da empresa por WhatsApp para pedir um reembolso, eles se recusam a me dar o reembolso.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 15:30
Prezada, *****.
Agradecemos imensamente suas observações, que são de extrema importância.
Informamos que sua solicitação foi respondida por meio do canal [email protected]. Pedimos que verifique seu e-mail.
Atenciosamente,
Parques da Serra Bondinhos Aéreos Ltda / Bondinhos Canela
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 13:59
Só me devolveram o dinheiro depois de eu reclamar aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4