Expulso da disney devido um pau de selfie

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

18/03/2016 às 16:32

ID: 17619004

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09/03 fui no parque da disneylandia na california e fui totalmente derespeitada dentro do parque, paguei ******* dolares no ingresso na porta e entrei normalmente, portanto o problema começou no momento em que comecei a tirar fotos com meu pau de selfie ja que estava sozinha. Neste momento vários funcionarios vieram em minha direção dando a entender que nao poderia utilizar, como não falo inglês imediatamente guardei o pau de selfie na bolsa e pedi desculpas, mas mesmo assim eles não me liberaram pois pelo que entendi eles queriam que eu entregasse o pau de selfie para eles, mas eu paguei e é meu. Como não quis entregar eles me conduziram para a saída praticamente me expulsando do lugar. Nao fiquei nem uma hora no parque, não havia nenhum tipo de informativo na entrada sobre a proibição e o recolhimento do pau de selfie e pra piorar houve revista na minha bolsa na hora da entrada e não disseram nada. Gostaria de um posicionamemto sobre esta conduta comigo?

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Resposta da empresa

18/03/2016 às 16:41

Boa tarde, Caio,



Espero que esteja bem!



Essa sua reclamação não deve ser direcionada para a nossa empresa, e sim para o Disneyland California. Você não adquiriu ingressos conosco e essa reclamação não deve ser feita para a nossa empresa.



Agradecemos se você reportar a sua reclamação para a empresa correta.



Atenciosamente,



Parques e Ingressos

Consideração final do consumidor

18/03/2016 às 17:24

Desculpa, fiz pelo celular e nao me atentei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10