PARQUET NOBRE

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Rio de Janeiro - RJ

05/12/2022 às 11:14

ID: 154741331

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Venho tendo problemas com a Parquet Nobre desde que comprei meu piso no final de ******* e a cada reforma que fiz em casa desde então, sendo a gota dágua no final de *******, quando eles literalmente estragaram o piso do meu apto. Fiz uma reforma em 2 cômodos da casa e, por isso, tive que repor o taco em alguns lugares e, consequentemente, fazer a resina/sinteco nesses 2 cômodos. Ocorre que, sabe-se lá por qual motivo, os técnicos da Parquet resolveram fazer no corredor que liga esses 2 cômodos sem eu ter contratado isso. O problema é que fizeram apenas em metade do corredor (justamente na ligação entre os 2 cômodos), de forma que o piso do corredor ficou metade com uma tonalidade e metade com outra. Parte da minha sala ficou com o piso diferente também. Não sei o motivo, mas eles ainda aplicaram uma tonalidade diferente da que tinha no resto do apartamento. Além disso, como tiveram que lixar, ficou com um desnível entre a parte do piso com o novo sinteco e o resto da casa - literalmente com uma linha alta entre eles. Isso tudo depois de eu te contratado o piso em julho de ******* e eles só terem instalado em novembro de *******! Quando comprei o piso originalmente em ******* eles também atrasaram demais a entrega e, quando os técnicos deles vinham, muitas vezes ficavam sem fazer nada aqui porque a Parquet não entregava a cola para eles trabalharem. Isso ocorreu diversas vezes. Levaram semanas para resolver meu problema. Minha obra começou em outubro, mas por causa deles só acabou em fevereiro. Em ******* tive o mesmo problema. Contratei uma reposição de tacos para um quarto e eles demoraram demais e ainda aplicaram uma tonalidade diferente da resina. O quarto está até hoje diferente do resto da casa. Sempre ligo, mando email, Whatsapp etc. e ninguém consegue resolver meu problema. Já disseram até que conversariam com os donos da loja para resolver meu problema e nada. A pior decisão que eu já tomei foi ter comprado taco com eles quando me mudei. Fico na mão deles sempre para fazer reposições e reparos. Infelizmente, não tenho como contratar outra empresa. Não recomendo eles para ninguém. Não são nada profissionais, são enrolados, cada hora eu falo com uma pessoa e elas não se comunicam, não me respondem, sempre atrasam todos os serviços. Péssima empresa!