PARQUET NOBRE

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/08/2019 às 09:14

ID: 93993079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei um orçamento de um conserto de piso que instalaram, com previsão de atendimento em até 30 dias. Mandaram um rapaz aqui para fazer o orçamento (Dejair) e ele até me ofereceu para fazer o serviço por fora da empresa, que seria mais rápido e mais barato pra mim. Lógico que não aceitei, pois vi que se tratava de uma furada e ainda pediu para não falar nada na empresa.

Já se passaram mais de 50 dias e eles não me procuraram.
Entrei em contato com a atendente Fabiana na semana passada, do Operacional, que me garantiu que viriam hoje, quarta-feira.
Eu contratei uma pessoa para ficar aqui em casa para recebê-los, pois moro sozinho e trabalho durante o dia.
Acontece que a tal Fabiana me liga hoje cedo, no dia que viriam. para me dizer que houve um problema e que não poderiam mais vir hoje.
Já me enrolam com isso há mais de um mês.
Sempre prometem e não cumprem. [Editado pelo Reclame Aqui].
Além disso, o telefone deles não atende.
Péssimo pós-venda.
Se eu não ligo para LEMBRÁ-LOS que tem um compromisso, ficaria por isso mesmo. Incompetentes de primeira.
Não dão conta do recado, equipe despreparada.
Só tem incompetentes.