Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

07/03/2023 às 12:08

ID: 160531599

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um veiculo Sandero placa ******* Compramos dia 03/07/21 da Parrera, o mesmo constava uma multa de R$*******,57 (só isso e eles não efetuam o pagamento) a multa é do dia 25/07/******* e 13/09/******* anterior a minha compra.
Como não foi feito o pagamento na data correta e o recibo foi preenchido, essa multa virou um cadin ! a loja ia deixar meu nome sujo por conta disso. Fiz o pagamento para não sujar meu nome (mesmo não sendo minha responsabilidade) e pedi para a loja o reembolso. Desde o dia 12/12/******* entrei em contato com o Valerio, responsavel por documentos e multas da loja, o mesmo não me deu retorno, continuei cobrando, no dia 11/01/******* ele me respondeu que iria ver a multa (um mês depois ele ainda iria ver) fiquei aguardando, não tive retorno novamente. No dia 27/01/******* o Valerio me disse que passou o caso para o dono da loja Nilton e o mesmo iria verificar com o vendedor que me passou o carro, e até a data de hoje 07/03/******* nada foi resolvido ! não consegui receber meu dinheiro de volta !

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Consideração final do consumidor

25/09/2023 às 11:55

pagou !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

25/09/2023 às 12:23

Devido à época da pandemia, os orgãos competentes responsável por multas, represeram as notificações nesse período.

As multas pertencentes aos proprietários anteriores são cobradas dos mesmos, e não obtendo êxito, mesmo assim a Auto Parreira efetua os devidos reembolsos e ou pagamentos.

A Auto Parreira cumpre com todas as suas obrigações.

Caso resolvido!