Parrilla Brasil

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Recife - PE

17/09/2024 às 08:44

ID: 197562403

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Fiz a compra de uma PARRILLA BRASIL COM VOLANTE E GABINETE SIMPLES - Barra Chata / Barra Chata (x1), no valor 1x de R$ *******,51 no PIX, no dia 29/06/*******, na empresa Lider Parrillas, CNPJ 18.*******.*******/*******08.

Após a compra, recebi a confirmação de compra do e-mail ******* e posteriormente o código de rastreio no site https://*******, onde existem atualizações desde a saída do produto da china (que nunca foi informado que era a procedência), até entrada no Brasil em Curitiba, finalização do processo de fiscalização aduaneira, ida para São Paulo e chegada na região de destino em 24/08/24. Depois disso, a última atualização foi no dia 27/08/*******, informando "Objeto preparado pra saída.
Notificação da transportadora: Objeto em trânsito."

Depois disso, não há nenhuma atualização. Busquei contato através do e-mail informado e do Instagram, e não tive nenhuma resposta.

Não sei como devo proceder para reaver o dinheiro.