Parrinox Industria e Comércio Ltda

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Volta Redonda - RJ

12/07/2025 às 09:14

ID: 221903737

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Atraso na entrega e dificuldade de receber informações da empresa.

No dia 02/05/2025 entrei site da parrinox https://parrinox.com.br/ e fui direcionado para whtasapp *****. Neste contato falei com ***** com que fiz a compra no dia 05/05/2015 de uma parrilla Buenos Aires mais forno de pizza.
Conforme contrato assinado entre as partes em 05/05 a previsão de fabricação era ate 20/06 mais de 3 a 8 dias para entrega.
Ocorre que em 18/06 ***** entrou em contato dizendo que haveria uma atraso pois um funcionário havia sofrido acidente. Compreendi a situação e aguardei.
No dia 02/07 entrei em contato e ***** informou que estava sendo fabricada e que em 03 a 4 dias ficaria pronta.
No dia 10/07 entrei em contato novamente e o ***** me informou que nao atendia mais a linha residencial da Parrinox apenas a profissional. E me passou o contato de "*****" *****.
Fiz contato com ***** que além da demora a responder ainda promete retorno sobre a situação do produto e não retorna.
Desta forma solicito posicionamento da empresa sobre a situação do meu pedido