PartiK

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

26/11/2025 às 12:45

ID: 232917963

Comprei dois ingressos pela Partik e, no mesmo dia da compra, solicitei o cancelamento conforme a política da própria plataforma. A Partik informa que o cliente pode cancelar em até 7 dias após a compra, desde que o pedido seja feito antes de 48 horas do início do evento, e que a solicitação deve ser enviada para o e-mail *****, incluindo nome completo, CPF, número do pedido e foto do documento.

Enviei todos os dados exigidos exatamente como solicitado, dentro do prazo e de acordo com as orientações.

Até o momento, não recebi nenhum retorno da Partik, mesmo estando rigorosamente dentro do prazo estipulado por eles.

Minha intenção ao registrar esta reclamação é deixar claro que cumpri com todos os requisitos e prazos definidos pela plataforma e, ainda assim, não tive nenhuma resposta sobre o cancelamento nem sobre o início do processo de reembolso.

Aguardo posicionamento e solução imediata.