Cancelamento de Viagem e Falta de Resposta da Agência "Partiu Viajar"
Não resolvido
Mauá - SP
02/05/2026 às 22:04
ID: 247549151
Fechei a viagem com a Partiu Viajar para Florianópolis (*****) em abril do ano 2025, que estava programada para novembro de uma Promo que eles fizeram .
Só que houve o cancelamento da data , do qual tinha me programado para fazer.
Mas enfim , prorrogaram para abril desse ano(2026) olha o tempo. Como em março 2026, me informaram que não tinham fechado a quantidade de pessoas ainda , do qual acho muito estranho, então preferi cancelar. E ainda perderia 10% do valor, isso foi dia 17/03.
Até o momento minha operadora de cartão não recebeu nenhuma notificação de cancelamento. Ou seja, estão me enrolando. Não respondem mensagem no WhatsApp e pelo e-mail, uma eternidade.
Pra mim essa agência perdeu total credibilidade , muito falta de respeito com cliente.
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Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 08:17
Até o momento mostrou ser uma empresa desonesta, oferecendo viagens que não podem cumprir ,e o pior , até agora (02/07/26) não devolveram meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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