Empresa Partiu Viajar não realiza estorno de viagem cancelada e bloqueia cliente nas redes sociais
Não resolvido
São Paulo - SP
15/06/2026 às 18:23
ID: 251462885
Novamente venho aqui reclamar da empresa Partiu Viajar. Fiz compra em 2024 de uma viagem para Paraty que acontecia em 2025. Logo após vários cancelamentos da empresa, em Novembro de 2025 solicitei o estorno. Jogaram a culpa no Mercado Pago, às respostas prontas por e-mail..até que não me respondem desde Abril, além disso restringiram minhas mensagens nas redes sociais para não avisar as pessoas sobre a falta de compromisso da empresa. Além de não ter a viagem, fiquei sem o dinheiro.
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Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 10:48
Não recomendo comprar com eles, pois não estornam o valor pago pela viagem e não respondem mais e-mail e fui restringida redes sociais para que não cobre por lá.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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