Partiu Viajar

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/01/2026 às 16:42

ID: 238639711

Compramos uma viagem para Paraty em 2024 e a mesma correria em 2025. Por várias vezes foi cancelada e a última data que deram foi em Novembro/2025. Antes da data prevista, enviei mensagem perguntando sobre e próximo a data avisaram sobre o cancelamento.
Com diversas vezes sendo cancelado, solicitei o reembolso do valor pago no cartão de crédito, contudo não recebi o estorno até a presente data.
A comunicação é por e-mail, porém as respostas são sempre as mesmas: "Já solicitamos via operadora do cartão". Mas já faz 2 meses da solicitação de reembolso e 1 ano que a viagem foi paga.
Solicito o valor imediato.