DESCASO TOTAL COM IDOSOS

Não resolvido
Osasco - SP
26/11/2022 às 08:20
ID: 154173021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe esta com um problema nos dois ombros que as dores chegam até o peito , foi passar no ortopedista na Clinica Partmed com o Dr Vinicius , ele pediu uma bateria de exames ela fez , quando fui agendar para o retorno só apos quase 30 dias de espera consegui agendar com muito custo para no dia 25/11 , onde ontem minha mãe que tem 72 anos , tem problemas de locomoção , que já e um custo para ela sair de casa foi enviado uma mensagem da clinica dizendo que não poderia atender porque o medico teve um imprevisto , que o medico estaria em congresso FALTA DE RESPEITO TOTAL DO MEDICO , e após isso já falaram abaixo que a clinica bloqueou o convenio por falta de pagamentos da Ameplan , agora minha mãe esta com dores a mais de 60 dias nessa brincadeira de jogo de empurra , esta com exame em mãos , e não tem atendimento .
Falta de respeito total da Clinica , como do medico quanto , agora vai saber quando tera atendimento , isso porque o medico dizia preocupado com as dores , pois poderia ser problemas de coracao dependendo do exame , a clinica e nova mas não tem atendimento . Não adianta mesmo .
Vou procurar meios diretos , e se acontecer alguma coisa com minha mãe por omissão de socorro que vcs não atenderam .
Aguardo um posicionamento URGENTE , caso contrario terei que tomar outras providencias .
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Resposta da empresa
05/12/2022 às 15:12
Olá Sra. Adriane , Boa Tarde !
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Poderia, por gentileza, nos informar a unidade cidade e bairro a que se destina sua reclamação?
Aguardaremos o seu retorno
Sempre que precisar estaremos à sua disposição.
Att, Leiliane Gomes
Equipe de Atendimento site Reclame Aqui- PartMed Saúde
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Réplica do consumidor
05/12/2022 às 20:22
Sou de osasco
Consideração final do consumidor
08/12/2022 às 07:41
DESCASO TOTAL COM IDOSOS
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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