NÃO CONSIGO IR EM CONSULTA NEM CANCELAR

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

07/10/2022 às 21:12

ID: 151461377

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz o plano na unidade de Cabo Frio rj, e fui em apenas uma consulta, gostaria de ir em outras porém não tem data compatível, seria apenas 1 medido, 1 dia e 1 horário específico para a especialidade que desejo. Não tem disponibilidades! Gostaria de cancelar e não consigo ! Falam pra ir na clínica mas eu não consigo ir em dia de semana nem pra marcar consulta, imagina pra cancelar! QUERO CANCELAR! Tô cansada de pagar e não usar nada !

Compartilhe

Resposta da empresa

19/10/2022 às 15:57

Olá Sra. Ana, Boa Tarde !

Sua reclamação será encaminhada para a unidade de Centro Cabo Frio / RJ, e quanto antes entrarão em contato para tratar a situação.

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

Sempre que precisar estaremos à sua disposição.


Att, Leiliane Gomes
Equipe de Atendimento site Reclame Aqui- PartMed Saúde
*******

Réplica do consumidor

18/11/2022 às 09:00

Gostaria de saber quando vão resolver pois todo mês estou pagando!

Réplica do consumidor

03/12/2022 às 23:37

Gostaria de saber como vai ficar minha situação! Não quero mais esse plano e não consigo cancelar pois não consigo ir na clínica em horário comercial !